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Curso de Atendimento e Vendas no Varejo
Oferta! R$129,90
Fala sobre o desenvolvimento de habilidades e competências relativas a atendimento de vendas no varejo, envolvendo planejamento, execução e controle do processo de atendimento e vendas.
Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
- Varejo e cadeia de valor
- Diferenciais competitivos
- Oportunidades e desafios do varejo
- Análise de cenário
- Segmentação de mercado
- Avaliação da concorrência
- Planejamento de mercado no varejo
- Potencial de Mercado
- Oferta de valor
- Tipos de varejo
- Definição do portfólio
- Tipos de Produto
- Posicionamento
- Diferenciação
- Vantagem competitiva
- Previsões de vendas
- Metas
- Análise de vendas
- Etapas da negociação
- Tipos de pergunta
- Gestão de expectativas
- Estrutura da força de vendas
- Treinamento de e desenvolvimento
- Remuneração e recompensas
- Competências profissionais
- Soft skills
- Planejamento de carreira
- Objetivos da promoção de vendas
- Promoção para consumidores
- Promoção para intermediários
- Tipos de promoção de vendas
- Seleção de recursos promocionais
- Inovação promocional
- Merchandising
- Tipos
- Merchandising no varejo
- Parceria de sucesso
- Relacionamento no varejo
- Fidelização no varejo
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