Curso de Análise de Crédito e Cobrança

Oferta! R$129,90

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Explica como analisar crédito da forma correta, como realizar cobrança, como realizar cobrança assertiva e muito mais.

Sobre a carga horária:
O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

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  • Os 5 Cs do crédito
  • Agentes e uso do crédito
  • Pessoa física
  • Pessoa jurídica
  • Riscos de mercado e de liquidez
  • Riscos de crédito
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  • Linhas de crédito
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  • Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte I
  • Tópico 2 – Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte II
  • Pessoa física: como realizar análise de crédito? – parte III
  • Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? – parte I
  • Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? II
  • Pessoa jurídica: como realizar análise de crédito? III
  • Pontos jurídicos da cobrança
  • Cobrança
  • Atividades da área de cobrança
  • Contato para cobrança – parte I
  • Contato para cobrança – parte II
  • Meios de contato
  • Inadimplentes
  • Perfis dos inadimplentes
  • Comportamento emocional do devedor
  • Cobrança telefonada
  • Cobrança telefonada ativa
  • Cobrança telefonada receptiva
  • 10 fundamentos da negociação
  • Como aprender a ouvir
  • Os 7 pecados capitais
  • Garantias de cobranças – parte I
  • Garantias de cobranças – parte II
  • Garantias de cobranças – parte III
  • Criação de relatórios de análise de desempenho
  • Inadimplência e aging
  • Day sales outstanding – DSO
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